Een goede eerste indruk tijdens een zakelijk- of sollicitatiegesprek
Een eerste indruk maak je maar een keer! Zorg dat deze dus positief is. Een goede indruk bestaat uit een aantal basiszaken en competenties. Onderstaande tips zijn geschreven vanuit een sollicitatiegesprek maar ook toepasbaar op een eerste zakelijk gesprek.
Basiszaken “Goede indruk”
- Kom op tijd;
- Kleed je passend;
- Zorg voor een verzorgd uiterlijk;
- Een oprechte glimlach; een glimlach geeft een zelfverzekerde en succesvolle uitstraling, biedt toegankelijkheid en een grotere scoringskans. Probeer niet te veel te faken of te overdrijven, dat werkt weer averechts;
- Geef een goede handdruk;
- Ga pas zitten als je daartoe wordt uitgenodigd. Zit rechtop en maak te allen tijde een alerte en geïnteresseerde indruk.
- Gekruiste armen geven een gesloten indruk, daarom worden gekruiste armen vaak als een symbool van onzekerheid, onbetrouwbaarheid of een gebrek aan interesse geïnterpreteerd. Dit wil je uiteraard vermijden.
- Een goede voorbereiding is het halve werk en de eerste stap naar een succesvol gesprek. Zorg dat je alles weet over de organisatie, de recruiter (interviewer) en de functie. Hoe beter je bent voorbereid, des te zelfverzekerder je zult zijn;
- Informeer bij het eerste gesprek niet naar salaris, vakantiedagen, bonussen, etc., tenzij je zeker weet dat je gesprekspartner je in dienst wil nemen. Je moet echter wel weten wat een marktconform salaris is en bereid zijn om je salariseisen of de bandbreedte toe te lichten;
- Wees positief; spreek nooit negatief over een vorige werkgever.
Competenties “Goede indruk”
- Luister actief, knik af en toe ‘ja’ als een bevestiging dat je de andere persoon volgt (begrijpt) en dus actief luistert. Maak eventueel notities van belangrijke punten of zaken waar je na een uitleg een vraag over wilt stellen;
- Maak oogcontact; als je dit niet doet dan kun je onzeker, oneerlijk of zelfs arrogant overkomen;
- Stel goede vragen;
- Toon interesse gericht op het bedrijf, de functie en interviewer. Vraag bijvoorbeeld hoe lang hij/zij bij de organisatie werkt, hoe hij/zij de cultuur binnen de organisatie ervaart;
- Laat altijd uit je houding blijken dat je vastbesloten bent om de baan te krijgen waarvoor je het sollicitatiegesprek voert. Houd alle mogelijkheden open. Je kunt beter in een positie verkeren waarin je uit meerdere aanbiedingen kunt kiezen dan dat je slechts één optie hebt;
- Wijk niet te veel af van de vraag. Zorg ervoor dat je de vraag beknopt, feitelijk en oprecht beantwoordt. Met ‘blabla’ bereik je niets. Zorg ervoor dat je duidelijk overbrengt welke voordelen je de organisatie te bieden hebt;
- Onderbouw je competenties en ontwikkelingen goed.
Een goed begin is het halve werk!
Zorg dat je de volgende zaken goed hebt voorbereid:
- De exacte tijd en de locatie van het gesprek, hoe je er moet komen, hoeveel tijd het kost om er te komen, waar je kunt parkeren, etc.;
- De naam en functie van degene met wie je het gesprek hebt;
- Neem de website van het bedrijf goed door;
- Specifieke feiten over het bedrijf, de geschiedenis, producten en diensten en de concurrenten;
- Feiten en cijfers met betrekking tot je huidige of vorige werkgever. Ga ervan uit dat van je verwacht wordt veel te weten over het bedrijf waar je hebt gewerkt/werkt. Zorg ervoor dat je alles paraat hebt;
- Bereid een aantal vragen voor die je aan jouw gesprekspartner wilt stellen;
- Houd goed voor ogen dat een sollicitatiegesprek tweerichtingsverkeer is. Jouw gesprekspartner zal vragen stellen en zo proberen te bepalen of je de geschikte kandidaat voor een specifieke baan bent. Op eenzelfde manier moet jij aan de hand van vragen bepalen of deze potentiële werkgever jouw de carrièremogelijkheden biedt waarnaar je op zoek bent.
- Tijdens het gesprek zullen je sterke en zwakke punten onder de loep worden genomen. Daarnaast zal gekeken worden naar je persoonlijke eigenschappen zoals je houding, geschiktheid, standvastigheid, motivatie en senioriteit.
Welke vragen je kunt verwachten tijdens het interview komen terug in de volgende nieuwsbrief over recruitment ”Interviewen met gewenste resultaat”.
Het sollicitatiegesprek afronden
Informeer altijd naar de volgende stap: wanneer krijg je feedback en wanneer vindt een eventuele tweede gespreksronde plaats? Als je tijdens het gesprek de baan krijgt aangeboden en als dat ook is wat je wilt, neem de baan dan meteen aan. Als je er nog even over wilt nadenken, vraag dan beleefd en tactvol om bedenktijd. Noem een datum waarop je uitsluitsel kunt geven.
Wees niet ontmoedigd als je geen definitief aanbod krijgt of als er niet specifiek een salaris wordt genoemd. Je gesprekspartner zal waarschijnlijk met collega's willen overleggen of nog andere kandidaten willen spreken voordat hij/zij een beslissing neemt.
Blijf positief, ook als je de indruk hebt dat het gesprek niet zo goed ging. Het kan zijn dat je gesprekspartner oprechte belangstelling voor jou heeft, maar dit niet duidelijk uit. Misschien wilde hij/zij je met wat lastige vragen op de proef stellen.
Vergeet niet je gesprekspartner te bedanken voor zijn of haar tijd.
Wil je meer weten over interviewen of recruitment lees dan ook de voorgaande nieuwsbrieven:
- Tips Sollicitatiebrief;
- Hoofdtaak- en Succes Recruitment;
- Interviewen met gewenst resultaat;
- Wat vertelt non-verbaal gedrag tijdens een interview!
- Passende gedragsstijl bij een vacature en tijdens een interview.
Mis niets meer
Elke maand een wisselende nieuwsbrief met informatie, tips, ideeën, trends en ontwikkelingen gericht op ambitie, recruitment en bedrijfsprocessen? Schrijf je snel in via het inschrijfformulier.
Wil je meer kwaliteit halen uit de gesprekken en gespreksvoering oefenen, neem dan contact op via het inschrijfformulier bij contact.
